经济新常态下，企业的竞争，实质上是智力竞争、人才竞争。拥有竞争性的人才，才是企业未来竞争的优势所在。为了更好地吸引、留住人才，企业对人才的管理不再局限于职业发展规划、绩效考核与薪酬等传统的人力资源管理，而开始重视和管理人才的健康，加大对健康福利的投资力度，如健康体检、医疗保险、健康教育、健康管理等，而新的健康福利引入与管理对于企业也是一大挑战。

       一、企业员工健康管理的难题

       1.大部分商业保险条款太复杂看不懂，感觉像是“霸王条款”；个别商业保险公司保险资料繁琐，容易缺失/出错，延误理赔，甚至拒赔；

       2.健康福利需求差异大;健康服务专业性强且复杂，服务过程难管控;体检人员多、手续繁琐，难以管理；

       3.团队普通存在健康问题，却难以主动干预;团队常常因为请病假耽误工作，影响公司经营；

       4.众多商业保险方案不知选哪个好; 保险理赔和管理难，常常耗费大量时间精力;

       5.保险福利支出成本性价比不清楚，不知如何改进方案;健康福利单一，不知如何创新才能吸引和留住核心人才;

       6.没有一体化解决方案，对接多个供应商，管理难度大;

       二、企业员健康管理业务流程

       1.客户来健康管理中心体检。

       2.在健康管理平台中创建客户信息，最简客户信息包括姓名、出生日期、性别即可创建完成，但为了对客户了解更清楚，可以补充一些信息，如身份证号、联系电话等。也可以通过刷身份证，直接读取身份证信息创建客户。

       3.开始体检，按照检测设备的产品说明书进行检测。

       4.将检测数据录入到健康管理平台。目前有两种方式，一种是设备检测数据自动上传到健康管理平台，另外一种方式是手工录入，如果检测项目不多，手工录入方式是比较快的，一般1分钟就可以录完。

       5.客户体检完毕后，业务人员如健康管理师就可以在健康管理云平台的医生端看到客户信息和体检数据。同时，也可以看到设备的体检报告。

       6.基于体检数据，健康管理师可以为客户进行健康风险评估，包括健康风险评估、中医体质辨识、心理测评等，每种评估都可以出具专业的报告。健康管理中心根据自身的服务条件和能力开展业务。

       7.健康风险评估之后，可以为客户开展健康干预。健康干预包括如下环节：健康处方，执行干预，健康随访，健康效果评价，重新开健康处方，依次循环。健康管理中心根据自身的服务条件和能力开展业务。

       8.客户完成体检之后，可以让客户扫码微信二维码。在现场可以放置带有二维码的宣传材料，方便客户了解和扫描。

       9.客户关注公众号后，然后会要求输入身份证号，确定后表示该客户的微信已经绑定到健康管理平台，那么他就可以随时随地通过微信了解自己的健康信息以及健康报告。同时该客户关注公众号后，可以随时了解健康管理中心的消息。