一．医疗机构智慧健康管理服务方案——方案目标:

       1.助力业务快速增长

       通过平台开展智慧健康管理服务,减少客户流失率,提高检后客户复检率、慢病患者复诊率,促

       2.提升客户服务体验

       通过平台与用户的双向沟通、线上与线下结合,实现网络化社交,增加医患之间的信任和服务使用者的依从性与粘性。

       3.促进学科交叉融合

       通过平台有效提升医院资源利用率,实现体检中心和临床科室的双向转诊,实现人群健康管理和疾病管理的无缝对接,提高就诊效率,增强医院运营管理能力。

       4.提高医生服务效率

       通过平台提供的专业大数据分析工具,根据用户人口学特征、生理指标、体征指标,评估结果指标等进行筛选分组管理,批量发送健康管理计划,成倍提高医生服务效率。

       5.重塑稳固医患关系

       借助互联网技术从检后、诊后、院后全流程介入患者的健康曾理服务,医生主动关心患者,跟踪医患关系，健康动态,即时提供服务,让医疗服务从传统疾病治疗向新型健康管理服务转变。

       二．医疗机构智慧健康管理服务方案——方案价值:

       1.医疗机构价值的实现：

       为客户提供全方位，全时空，立体化的智慧健康管理服务

       2.医生价值的实现：

       （1）多渠道咨询,全方位互动,服务体验明显改善

       （2）标签化管理,智能化群发,工作效率显著提高

       （3）智能化支撑,知识库云享医生全科价值倍增

       （4）精准化支持,系统化管理,慢病管理能效更高

       3.客户价值的实现：

       （1）为客户提供多维度健康管理计划书

       （2）为客户建立动态化个人终身健康档案

       （3）为客户提供一站式线上健康管理服务

       三．医疗机构智慧健康管理服务方案——典型案例:

       1.“互联网+团体健康管理服务模式”

       （1）医院利润空间增大

       业务模式互联网化，数据共享在线化，线上线下协同一体化

       （2）医生医疗资源有效利用

       全院医生协同工作群，在线全程健康管理

       （3）客户随时获取线上健康服务

       企业云医务室服务，远程监测服务，线下服务线上化

        2.“互联网+全医健康管理服务模式”

       （1）增加业务收入,仅慢病风险评估可以大量节省相应的人力、物力、财力。

       （2）保障机构客户增加5~10%的收入。

       （3）顺应医改的新方向,间接为临床输入提升优质病源,直接为出院病人做好离院随访服务,提高医院的口碑。

       （4）提升体检服务的档次和品质,提升高端客户的忠诚度。