预约排期管理系统
一.微信公众号预约主页面,展示主要功能模块
通过客户微信公众号部署独立预约管理系统,方便客户个性化定制。
1、各功能需关注体检中心公众号登陆后使用,个人信息,可编辑填写个人信息,填写完整可以在预约时选择体检人自动填写信息。
2、个人中心模块
我的订单,列出最近的订单,可点击查看详情、删除等
体检人管理,添加不同体检人,可在预约时选择体检人。
修改密码功能,联系客服、意见反馈,当前功能为弹出联系电话。
3、体检预约模块
主页点击体检预约,弹出选项:自定义预约、套餐预约。
自定义套餐预约:
自选项目,选择完成后点击新增项目可新增或修改原选择项。
套餐预约:选择套餐进行预约,选择套餐后可增加项目,原套餐内项目不允许变动,填写体检人信息,可以选择维护的体检人或本人,将自动填写相关信息。点击确认预约,检查套餐、项目是否与体检人不符,性别不符则提示并不允许预约,预约成功则提示预约成功,根据配置,是否校验同证件号一个月内只允许一次预约。
4、团体服务模块
用户已经存在团体的备单,可点击进入,否则提示非团体用户,团体可选择预约时间,不同时间段可维护人数限制,团体可新增项目,如果超过单位将产生自费。
二.体检时段维护
起始和截止时间:拆分成小时和分钟;
时段名称:根据需要设置,该名称会显示在排期表中;对个人体检进行预约、对团体中的个人进行预约或者对团体进行人数预约,都需要设置预约日期和预约时段,参考后文。
三.体检量控制
人群:表示针对个人或团体,不选则表示包含个人及团体;
类型:表示控制对象:体检中心,检查分科,套餐,收费项目,检查项目;同上边的选页;
对象:根据前述控制对象的不同,选择所控制的对象,如图中则为分科;
场所:如果体检中心有多个体检场所,则可以分别控制,不选择时表示不加区分(目前区分);
四.节假日维护
说明:系统内默认星期六和星期天是休息日,当然存在将休息日临时改为工作日,或者将工作日设置为休息日的情况,比如春节、国庆等假日每年的时间未必一样,本表不设置,不会在排期表自动判断为假日,在本表可以维护节假日或者工作日。
五.排期表视图维护
说明:排期表可以显示的内容从粗略到明细可以分为多种,内容可以包括体检量总量、分团体显示、分个人和团体分别统计、分男女统计,显示体检量控制不同粒度下的警告和截止提示等等,图中维护了四种类型,每种类型,又都可能分为日视图、周视图、多周视图,不同视图模式下显示的内容也可以有所不同,当然有些医院可能只用多周视图查看总体情况。总之:不同的客户可能需要的排期表内容详细程度不同,可以采用不同的视图类型。
六.权限维护
1.预约和销售系统需要在下图“指定工作权限”处给相应的人员增加权限“预约排期登录”“销售人员管理”“销售系统登录”。
2.对于具有销售人员管理权限的人员,在“用户-工作权限”管理界面为其分配管理权限,只有具有“销售系统登录权限”的才能登录销售系统,只有具有“销售人员管理权限”的人才能看到“销售人员管理权限”“销售部门管理”“销售职级管理”等菜单。统计界面暂时不限制,如需控制再调整。